Сегментация рынка покупателей автомобильных шин, ориентированная на концепцию JTBD (Job to be Done), может помочь лучше понять различные потребности и цели клиентов при выборе шин для своих автомобилей. Вот несколько основных сегментов, которые можно выделить:
-
Безопасность-Ориентированные Покупатели:
- JTBD: Обеспечение безопасности на дороге.
- Характеристики:
- Сосредотачивают внимание на технических характеристиках, связанных с сцеплением и управлением.
- Предпочитают шины с высокими показателями тормозного пути на мокрой дороге и устойчивостью к аквапланированию.
-
Комфорт-Ориентированные Покупатели:
- JTBD: Обеспечение комфортного вождения.
- Характеристики:
- Интересуются технологиями, направленными на снижение вибрации и шума.
- Могут выбирать шины с улучшенным комфортом при езде на длинные расстояния.
-
Проходимость-Ориентированные Покупатели:
- JTBD: Преодоление различных дорожных условий.
- Характеристики:
- Ищут шины с высоким профилем и агрессивным рисунком протектора для езды по пересеченной местности.
- Могут быть заинтересованы в шинах с улучшенной проходимостью в зимних условиях.
-
Экономичные Покупатели:
- JTBD: Экономия денег на топливе и долговечность шин.
- Характеристики:
- Обращают внимание на топливную эффективность и класс эффективности топливопотребления.
- Придают значение долговечности и сроку службы шин.
-
Любители Спортивного Вождения:
- JTBD: Получение максимальной производительности от автомобиля.
- Характеристики:
- Ищут шины с улучшенным сцеплением и управляемостью на высоких скоростях.
- Могут быть заинтересованы в высокоэффективных шинах для спортивного вождения.
-
Локальные и Сезонные Потребители:
- JTBD: Адаптация к местным климатическим условиям и сезонам.
- Характеристики:
- Выбирают шины, адаптированные к конкретным климатическим условиям региона.
- Могут предпочесть зимние шины для улучшенной проходимости зимой.
-
Экологически Осознанные Потребители:
- JTBD: Уменьшение воздействия на окружающую среду.
- Характеристики:
- Интересуются экологически чистыми шинами с низким уровнем шума.
- Могут оценивать шины с низким коэффициентом сопротивления качению для экономии топлива.
-
Семейные Потребители:
- JTBD: Обеспечение безопасности и комфорта для семьи.
- Характеристики:
- Выбирают универсальные шины, подходящие для различных ситуаций.
- Обращают внимание на характеристики, обеспечивающие безопасность с детьми на борту.
Сегментация покупателей по JTBD позволяет лучше понимать их потребности и предоставлять продукты, отвечающие их конкретным целям. Это также может помочь в создании более таргетированных маркетинговых стратегий и улучшении взаимодействия с клиентами.
|